Descripción del producto
Conozca Jabra Engage 40 es un auricular para contact center. El poder de mejorar la satisfacción del cliente está en sus manos. Con una innovadora optimización de la voz y protección auditiva, junto con un potente sistema de 2 micrófonos, la experiencia general de audio recibe un enorme impulso. También se sentirá cómodo, gracias a un diseño ultraligero pero duradero, un ajuste adaptable y unas almohadillas que mejoran el aislamiento acústico. Concéntrese en lo que más le importa. Jabra se ocupará del resto.
Características del producto
- Suena a satisfacción
Consiga que las interacciones sean más significativas y eficaces, con información sobre las llamadas en tiempo real. Este auricular se ha diseñado pensando en usted. Es ligero, pero resistente. Cómodo, pero elegante. Llévelo todo el día, sin sentir que lo lleva puesto. Con un sistema de micrófono inteligente que hace que el sonido sea más claro que nunca, no hay mejor auricular para ayudarle a hacer de cada cliente su cliente más satisfecho. - Doble micrófono, doble satisfacción
La calidad del sonido puede hacer o deshacer una llamada. Jabra ha equipado Engage 40 no con uno, sino con dos micrófonos: Uno para ayudarle a eliminar el ruido de fondo de una vez por todas, y el otro para mantener su voz nítida, lo que permite una capacidad precisa de conversión de voz a texto. - Un agente cómodo es un agente feliz
Un agente incómodo provoca una llamada incómoda, por eso Jabra ha diseñado Engage 40 para que sea tan cómodo que apenas se note que está ahí. Es superligero, con almohadillas en ángulo para un ajuste más cómodo. Jabra también ha introducido un innovador patrón en forma de laberinto en los auriculares de todos los auriculares. Se basa en estudios de usuarios reales como usted, y está diseñado específicamente para aliviar la presión en el oído, ayudándole a mantenerse relajado y centrado en las necesidades de su cliente. - Escucha fácil
Con unos altavoces avanzados y unos innovadores auriculares con aislamiento de ruido que se ajustan perfectamente, nunca se perderá un detalle importante durante una llamada (ni tendrá que pedir a nadie que hable más alto, ni repetir la misma información 47 veces). Con los altavoces especialmente diseñados de Engage 40, optimizados para una mayor claridad de voz, las frustraciones se alivian y las llamadas son más productivas. BalancedVoice ofrece una calidad de sonido cristalina en todas las llamadas y garantiza automáticamente que las llamadas entrantes sean nítidas y claras: otra función inteligente que aporta una serena eficacia a todas las conversaciones. - Respetuoso con los oídos
Esa es la filosofía que hay detrás de la revolucionaria protección auditiva de calidad profesional que incorpora el Engage 40. Con Jabra SafeTone 2.0, podrá centrarse en sus llamadas con la seguridad de que su audición está protegida. Jabra ha incluido un montón de tecnologías innovadoras de protección auditiva, entre las que se incluyen: IntelliTone 2.0, que mantiene la exposición media al ruido en un nivel seguro. PeakStop 105 dB, que evita los ruidos fuertes repentinos. BalancedVoice, que procesa el sonido entrante para que las llamadas sean más claras. Normalización del nivel de voz, que mantiene las llamadas entrantes a su volumen preferido. Protección inteligente contra choques acústicos, que elimina o reduce de forma proactiva los sonidos potencialmente dañinos. Porque la protección auditiva no es una ocurrencia tardía. Es una inversión para toda la vida. - Su asistente personal
Imagine una mano amiga para oír a los clientes con mayor claridad y optimizar la dinámica de cada llamada, permitiéndole disfrutar de más equilibrio en un turno largo. Engage 40 utiliza un algoritmo de procesamiento de señales único, BalancedVoice, para evitar que suba constantemente el volumen de las llamadas y mantenerle preparado para llamar durante todo el día. Relájese, evite la fatiga de las llamadas y céntrese en su cliente: todo está solucionado. Jabra ha probado esta tecnología exclusiva con usuarios como usted. Coincidieron en que hace que las voces más agudas sean más claras y que el habla sea más fácil de distinguir del ruido de fondo, a la vez que iguala inteligentemente el tono de voz, creando armonía para sus oídos. - Aplasta la conversación
Con Engage 40, todo el poder está al alcance de tu mano. Contesta, silencia y controla el volumen de tus llamadas con unos simples toques. Manejar las llamadas nunca ha sido tan sencillo. Los botones personalizables de la unidad de control pueden integrarse con sus plataformas de centro de contacto y comunicaciones unificadas (UC), incluidas Amazon Connect y Genesys, para lograr eficiencia donde importa. Salte entre las pantallas de la plataforma y controle el volumen con botones programables para agilizar la gestión de llamadas. Una mejor experiencia de llamada para usted y el cliente nunca ha sido tan fácil. - Amigos de todos
Conectar con sus clientes es un paseo por el parque con Engage 40. El auricular es compatible con las principales plataformas de contact center y comunicaciones unificadas (UC), e incluso integra control de llamadas para Amazon Connect, Genesys Cloud CX y NICE CXone, cuando se utiliza con el accesorio de unidad de control. Con una variante para UC y otra para Microsoft Teams, puede disfrutar de interacciones con los clientes fluidas y sin estrés en todos los ámbitos. Permanezca cerca. Mantenga el control. Permanezca conectado. - Vuelva más tarde
Di "no" a las costosas interrupciones con los auriculares Engage 40, que establecen límites claros mostrando cuándo estás ocupado. Una luz roja se encenderá automáticamente cuando esté ocupado en una llamada, indicando a cualquiera que esté a su alrededor que no es un buen momento para charlar, para que pueda seguir centrado en su cliente y dar a sus compañeros una señal clara de que está libre.
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